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请根据出现的错误ID进行解决:
一、无法登录手机QQ,提示错误ID=13:
出现该提示,是因为网络信号不好或服务器繁忙导致连接失败。
解决方法:
1、请退出手机QQ软件手机系统错误缓存失败,进入手机浏览器设置,清除缓存数据之后将手机关机5~10分钟再次登录。(即使手机信号很好,也可能无法登录。是因为手机信号和无线连接信号没有必然关系手机系统错误缓存失败,所以掉线可能跟您当前的网络繁忙情况有关,建议您可以尝试换个时间段再进行操作。)
2、如果情况一直持续,请检查手机网络设置,稍候重新登录。详细设置方法可联系手机厂家或者咨询当地运营商(移动10086、联通10010)。
二、无法登录手机QQ,提示错误ID=40\41\42:
如果您之前可以正常登录,解决方法如下:
1、请您检查网络状态,寻找网络信号较好的区域再次登录。
2、请进入手机浏览器设置,尝试清除缓存数据后将手机关机5~10分钟再次登录。一般出现此提示也有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成。
注:如果首次登录提示错误ID=40\41\42,可能是由于您之前手机参数设置有误或维修过手机导致手机参数发生变化,建议您可以联系手机厂家或者咨询当地运营商进行设置手机参数(移动10086、联通10010)。
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