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大众网烟台10月15日讯(通讯员 孙华军 石巧凤 记者 王遥驰)修好的电视机不到半月又坏掉,经过检查才发现是家电维修人员偷换了电路板所致。近日,莱阳市的杜先生的遭遇在莱阳工商的帮助下找回了公道。
今年5月份,杜先生家中的创维电视出现了一点问题,他便将电视机送到了附近的个体家电维修店进行维修。几天后电视机修好了,维修店收了杜先生200元维修费。可还不到半个月,杜先生的电视机又出现了问题。谨慎的杜先生将电视机送到了创维电视专业维修点去维修,工作人员检查之后告诉杜先生,他的电视里用的并不是原厂的电路板,而是一个旧的东芝电路板。杜某不得已又花费200元钱更换了一个新的原厂电路板,电视机才彻底修好。
电视机虽然好了,可杜先生却是心中起疑。随后,杜先生再次去了那家维修店电视机换主板视频,要求店主退还他的200元维修费。可维修店说电视机的故障与自己无关,是杜先生自己的事情。双方就此僵持不下。最后,杜先生拨打了12315申诉举报电话,要求工商机关帮帮他的忙。
莱阳工商局受理杜先生的申诉后,及时安排执法人员联系双方了解情况电视机换主板视频,维修店主开始还是咬定电视机中的旧电路板不是自己换的,后在杜先生请来专业维修工作人员时,慢慢地承认了自己的所作所为,并解释说当时店里没有创维电路板,因为急着把电视修好,只好拿个旧的东芝电路板换上去。最后,维修店向杜先生道了歉,并退还了收取的200元维修费。
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